本文转自：忻州日报
五台山友谊宾馆——
焕新升级打造旅游服务新标杆
本报讯 （记者乔龙飞）春日的五台山，松涛阵阵，禅意悠悠。来自海内外的游客在这处闻名中外的旅游胜地观光、游览。坐落于景区核心地带的五台山友谊宾馆，历经三十余载沉淀与升级，正以全新姿态为五台山旅游服务提档升级注入新活力。
作为五台山景区极具知名度的老牌宾馆，1988年，宾馆以五台山首家三星级涉外宾馆的身份亮相，古色古香的建筑风格曾吸引无数游客驻足。为更好服务游客，宾馆先后斥巨资进行全面维修改造，从单一的涉外接待，转型为集餐饮、住宿、会议、娱乐、休闲度假于一体的多功能园林式高档宾馆。在63亩占地面积上，主接待楼、贵宾楼、四合院三座独立楼宇错落有致，160间涵盖豪华套间、行政套间、亲子房等多种房型的客房，满足从家庭出游到商务会议的多元需求。
走进宾馆，现代化设施与禅意氛围完美融合。客房内，中央空调、液晶电视、免费宽带接口一应俱全，24小时冷热水供应随时驱散旅途疲惫；1号楼大堂的商务中心，为商旅人士提供打字、复印、传真等一站式办公服务；早7点至晚21点30分的客房送餐服务，让游客足不出户就能品尝到晋粤川湘等南北中华美食；位于大堂北侧的商品部，从五台山素饼等土特产到佛珠佛像等工艺品，琳琅满目，满足游客的伴手礼需求。
更让游客称道的，是宾馆首创推出的“十方游管家”服务。针对传统跟团游“催玩、隐性消费、走马观花”以及自助游“攻略繁琐、容易迷路、花费高昂”的痛点，“十方游管家”为游客量身定制行程，全程零强制购物，不仅能提前规划朝拜路线，还能提供票务代办、车辆调度等服务，让游客“几点起床随便您，车子随时待命出发”，真正让旅游回归本真。
从24小时提供问询、寄存服务的总台，到可租借雨伞、提供行李搬运的礼宾台；从8点至22点开放的健身房，到设施完备的会议室……友谊宾馆的每一处细节，都在践行着“尽我所能，如您所愿”的服务理念。这也是五台山旅游服务从“满足基本需求”向“追求品质体验”升级的写照。
如今，五台山风景名胜区正全力打造世界级文旅康养目的地。五台山友谊宾馆的焕新升级，正以其全方位的服务、多元化的康养，让每一位到访的游客，都能在禅意悠悠的五台山，收获一份舒心、安心、暖心的经历。
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